Regio Brussel

	nieuws uit de regio regionale stuurgroep netwerken Rechtstreeks Toegankelijke Jeugdhulp netwerken Crisisjeugdhulp cliëntoverleg Stent Brussel	participatie continuïteit en hulpcoördinatie kalender contact publicaties Brussel maatschappelijke noodzaak

 Situering

De helpdesk ‘cultuurgevoelige jeugdhulp’ is een project van de Integrale Jeugdhulp Brussel. Het richt zich tot welzijnsvoorzieningen die betrokken zijn bij de jeugdhulpverlening in de hoofdstad. 

Etnisch culturele diversiteit een plaats geven in de organisatie is een proces dat nooit af is. De helpdesk heeft als doel om ondersteuning te bieden bij de vragen die dit proces opwerpt, op het vlak van beleid van de organisatie of van concrete casussen. De helpdesk doet vooral beroep op de expertise van anderen. Dat kan de vorm aannemen van een consult bij een tweede-lijnsdienst, maar het kan ook de vorm aannemen van een bezoek aan een andere werking die relevante ervaring heeft op dit terrein. De helpdesk wil de uitwisseling van de kennis en know-how binnen de jeugdhulp stimuleren. Die intersectorale benadering is een voordeel omdat het toelaat om te putten uit de expertise van andere sectoren.

Bevraging

Deze vragenlijst is een hulpmiddel waarmee de helpdesk zicht wil krijgen op etnisch-culturele diversiteit bij de organisaties die betrokken zijn bij de jeugdhulp in Brussel. Er wordt gepeild naar inhoudelijke thema’s, maar ook naar elementen uit de visie en het personeelsbeleid van de organisatie.

De helpdesk kan haar opdracht maar naar behoren vervullen als ze weet waar relevante ervaring aanwezig is. Daarom willen we alle werkingen die betrokken zijn bij de jeugdhulp in Brussel uitnodigen om de bevraging in te vullen. De bevraging is zeer gebruiksvriendelijk. De vragen zijn beknopt en kernachtig geformuleerd. Antwoorden worden aangevinkt of geschreven op invulschermen. Het invullen van de enquête duurt gemiddeld 15 minuten. Aan het eind ontvangen de helpdesk en de invuller elk een exemplaar van de ingevulde enquête.

De verzamelde informatie wordt enkel gebruikt voor de werking van de helpdesk. Externe communicatie kan enkel met de toestemming van de stuurgroep ‘Cultuurgevoelige Jeugdhulp’.

Leidraad voor het interview

·         De vragen hebben onder meer betrekking op personeelsbeleid en management. Daarom is het best dat de vragenlijst wordt ingevuld door iemand die zicht heeft op het management van de organisatie.

·         Lees elke vraag op zich alsof het een volledig nieuwe vraag is. Alleen als er wordt verwezen naar de vorige vraag of vragen, kunt u deze zo interpreteren en beantwoorden.

·         Gelieve te antwoorden met de geboden mogelijkheden, meestal 'ja' of 'neen'. Enkele vragen hebben de optie 'nvt', wat staat voor 'niet van toepassing'.

·         Soms wordt er gevraagd om zelf iets in te vullen. Als er '(aantal)' staat wordt er verwacht om met een getal te antwoorden.

·         De mogelijkheid 'andere' te antwoorden wordt geboden, daar waar er toch nog mogelijkheden zouden zijn buiten de aangegeven keuzes.

·         Wanneer u het antwoord op een vraag niet weet, omdat u niet over die info beschikt, kunt u de vraag ook stellen aan iemand anders binnen de organisatie. U kunt als dit niets oplevert ook bij sommige vragen antwoorden met 'ik weet het niet'. Bij de vragen waar dit niet bijstaat, wordt van u verwacht toch een keuze te maken uit de vooropgestelde opties.

Woordenlijst.

Hieronder vindt u een aantal woorden die vaak terugkomen in de vragenlijst .

We geven u onze verklaring of interpretatie mee….

·         Etnisch-cultureel diverse achtergrond:

We baseren ons op de definitie geformuleerd in het 'Vlaams actieplan interculturalisering van, voor en door cultuur, jeugdwerk en sport' zonder deze strikt te volgen maar de geest van deze definitiëring als leidraad te nemen. Ze definieert de personen met een etnisch-cultureel diverse achtergrond als volgt:

1. Personen die al geruime tijd in Vlaanderen wonen en door de migratiegeschiedenis van henzelf of van hun (groot)ouders affiniteit hebben met meer dan één cultuur, waarvan één niet met West-Europa geassocieerd wordt.

2. Personen uit niet-West-Europese landen die zich recent vestigden in Vlaanderen, bijvoorbeeld door asiel of gezinshereniging.

Het zijn deze twee groepen die in de context van dit actieplan en ook deze vragenlijst als ’etnisch-cultureel divers’ worden beschouwd.

·         Etnisch-culturele diversiteit:

Dit is de verscheidenheid en diversiteit met als leidraad de voorgaande definitie.

_________________________________________________