Welkom op de website van Integrale Jeugdhulp!

Alle voorzieningen die van de Integrale Jeugdhulp deel uitmaken, omschrijven hun jeugdhulpaanbod in de vorm van modules. Een module is een “pakket van jeugdhulp” dat een voorziening afzonderlijk aan een cliënt kan aanbieden. Natuurlijk kunnen modules doorgaans ook gecombineerd worden ingezet.

Alle modules zijn geschreven in één en dezelfde taal. Daardoor zijn ze onderling goed vergelijkbaar, over de sectorale grenzen heen. Alle 5.900 jeugdhulpmodules die momenteel in Vlaanderen beschikbaar zijn, kunnen via www.jeugdhulpwijzer.be worden opgezocht.

Organisaties die deze jeugdhulp aanbieden beheren zelf hun modules. Dat doen ze via een intersectorale databank. Met de onderstaande knop kan je die databank installeren op je computer. Dat neemt ongeveer 37MB in beslag. Het programma maakt via het internet een verbinding met onze centrale server waar alle gegevens op worden beheerd. Pas op! Je hebt enkel toegang tot deze gegevens als je over een paswoord beschikt. Dat paswoord kan je enkel bekomen als je vanuit je organisatie gemachtigd bent om in deze databank te werken en er voor jou een account is aangevraagd bij het beleidsondersteuningsteam (BOT).

De contactpersoon hiervoor is Dave Geentjens. (dave.geentjens@wvg.vlaanderen.be)

Nieuws over de databank!

De nieuwe installatieprocedure vertrekt vanaf het vertrouwde IJH-programma. Je krijgt een boodschap dat er een nieuwe versie is en er wordt je gevraagd die te downloaden. Gewoon doen!

In het eerste installatiescherm kan je een doelmap aangeven. Standaard staat dat op: c:\Program Files\IJH

Velen hebben geen rechten om rechtstreeks in de map “Program Files” te werken. Selecteer daarom een map waar je dat wel mag! Bijvoorbeeld in de map waar je documenten op je PC bewaart. Of op een aparte partitie, vb.: D:\IJH

Het programma zal zich daar nestelen en een nieuw icoon op je bureaublad plaatsen. Het oude icoon kan je niet meer gebruiken! Je kan de nieuwe versie starten via het nieuwe icoon op je bureaublad.

Vroeger was het bijna onmogelijk om exact op te volgen welke fiches helemaal ingevuld zijn en welke niet. De registratiecijfers leden zo onder een stevige foutmarge.

Nu kan je heel eenvoudig zien waar er nog iets ontbreekt: er zijn twee nieuwe knipperlichten. Het ene knipperlicht is voor het meldpunt (Mp), het ander is voor de rest van het hulpprogramma (Cj). Rood betekent dat er nog velden ingevuld moeten worden en groen dat het in orde is. Als er geen knipperlichten verschijnen zijn beide delen klaar. Vergeet niet dat je dit voor elk kind in de fiche moet nakijken!

Via de fiche “CJ-engagement” kan je nu een tijdelijke aanmeldingsstop en een periode van onbeschikbaarheid ingeven. Het eerste betekent dat je lopende hulp nog kan afsluiten maar geen nieuwe meer kan invullen. Zo kan een voorziening zich klaar maken om een tijdje te sluiten voor vakantie, verbouwingen, enz. Onbeschikbaar betekent dat er tijdelijk geen hulp verstrekt wordt. Alle nog lopende aanmeldingsfiches worden automatisch afgesloten op de startdatum van deze periode!

Je kon mogelijk aanbod niet meer als volzet aanduiden. Dat is nu opgelost. Naast de knop “onbeschikbaar” prijkt er een vinkje om het rode “volzet” knipperlicht aan te zetten. Het engagement blijft volzet tot je dit weer uitvinkt, zelfs al worden er ondertussen aanmeldingsfiches afgesloten !

Vergeet de “CJ-engagement” fiche niet te ontgrendelen en weer op te slaan als je wijzigingen doorvoert!

Berichten in je mailbox

De moduledatabank is voor de meeste gebruikers geen dagelijkse surfspot. Paswoorden en gebruikersnamen zitten vaak ver weg in het geheugen of zijn ooit neergeschreven en misschien al verloren. Zoals bij alle moderne websites is dat nu geen probleem meer. Aan de hand van je gebruikersnaam of je e-mail adres kan je nu een nieuw paswoord en zelfs een nieuwe gebruikersnaam aanvragen. Je krijgt die onmiddellijk in je mailbox. Je hoeft dus niet meer te wachten op een IJH-medewerker die manueel je paswoord reset.

In de moduleringsdatabank schuilt er een bijna ongebruikt berichtensysteem. Als je een module wijzigt of een medewerker van de administratie wijzigt iets, dan krijg je automatisch een waarschuwingsbericht. Vanaf nu kan je er voor kiezen om die waarschuwingen rechtstreeks in je mailbox te ontvangen!

Kies je er toch voor om het berichtensysteem van de applicatie te blijven gebruiken, dan is dat ook vernieuwd. Je kunt nu berichten opzoeken, aanpassen, deleten enz.

Let wel op! Als je berichten via e-mail ontvangt komen ze niet meer in de berichtenbus van de databank IJH. Het is het ene of het andere.

Security is geen overbodige luxe

Hoewel de modules geen staatsgeheimen zijn, willen we ook niet dat eender wie erin kan rommelen. Stelselmatig verhogen we de veiligheid van ons systeem. We streven naar voldoende veiligheid om op termijn ook gevoeligere informatie te kunnen verwerken. Een eerste stap hiertoe zijn betere paswoorden en die verantwoordelijkheid ligt voornamelijk bij de gebruikers. Hoewel het gemakkelijk is om als paswoord je naam te gebruiken of de code van je bankkaart, is dat niet veilig. We roepen onze gebruikers op om degelijke paswoorden te gebruiken bestaande uit cijfers en letters, leestekens en hoofdletters. Als nieuwe gebruikers zich voor de eerste keer aanmelden of als je via een medewerker je paswoord laat veranderen, zul je nu zelf eerst een goed paswoord moeten invoegen als je de databank opstart. Je kan zelf controleren of je een sterk wachtwoord gevonden hebt via deze link:

Modules op slot tot volgend jaar

Modules nalezen en beoordelen is erg intensief. De sectorale administraties werkten zich aan het begin van het jaar uit de naad om een aantal broodnodige wijzigingen te evalueren en goed te keuren. Vanaf nu gaat de databank op slot! Je kunt geen inhoudelijke wijzigingen meer aanbrengen tot we een nieuwe update-periode aankondigen. Wat kan je nu nog wel wijzigen zonder daarvoor de administratie lastig te vallen?

De vrije velden mag je steeds aanpassen. We doen zelfs een oproep om dit zo up-to-date mogelijk te houden. Deze gegevens worden rechtstreeks weergegeven in de jeugdhulpwijzer. Voor hulpverleners is actuele en correcte informatie van groot belang!

Sneller naar je eigen modules

Je kunt vanaf nu terug via de fiche van je organisatie (eigen gegevens -> eigen voorziening) modules openen en bewerken.

Registratie crisisjeugdhulp

Het registratiesysteem is verbeterd aan de hand van voorstellen die we van mensen uit de verschillende hulpprogramma’s ontvingen. De verbeteringen aan dit systeem gebeuren in twee golven. De eerste golf veranderingen starten nu op 1 juli. In een tweede golf volgen er nog aanpassingen aan het overzicht van de registratiefiches en een nieuw systeem om onbeschikbaar aanbod aan te duiden. Deze golf voorzien we in het najaar. Maar wat is er nu al veranderd?

De invulfiches waren zo opgesteld dat ze aanleiding gaven tot foutieve gegevens. Door een paar wijzigingen aan te brengen in de tabbladen is dit gecorrigeerd. Hierbij hebben we erop gelet om geen extra metingen in te bouwen en goed te kijken wat er werkelijk significant is.

Het capaciteitsysteem in het programma, de netwerkbezetting, is nu gekoppeld aan de registratiefiches. Op deze manier hoef je geen dubbel werk te verrichten bij het invullen van begin en einddata van crisishulp. Het overzicht van beschikbare plaatsen blijft zo actueel. Tenminste, zo actueel als dat de fiches ingevuld worden.